鼓舞不能靠钱买(发表日期:1998 年 01 月 01 日)那么,你为何还得付钱呢
Bob Filipczak 著 钱与我们的工作有着不可名状的联系
简单说来,人们为企业工作,企业付钱就给他们
但是,当企业要求人们更努力工作,在工作中尽职尽责、发挥自己的制造性时,原来付给他们的酬劳就缺乏以笼住他们的心了
因此,假如企业想要员工不遗余力地工作,多给钱就能解决问题吗
假如对员工态度的大量调查能说明问题,那么对上面问题的答案是否认的
民意调查中,每次问到工作中员工最看重什么,是什么鼓舞着他们或使他们对工作感到满意时,所有答案中钱远远排在后面
但当你问经理鼓舞员工的因素时,他们几乎不约而同地一致认为,钱是主要的鼓舞因素
难道这些接受调查的人在撒谎
要是钱没那么要紧,为什么我们还这么看重钱
它到底在我们的工作中扮演什么角色
差不多 30 年前,Frederick Herzberg〔赫兹堡〕就在 One More Time: How Do You Motivate Employees
〔再谈鼓舞员工〕一文中对金钱和鼓舞之间的关系提出质疑
他指出,与工作满意相对的不是不满意,而是缺少满意感
同样,他写道,不满意的反面也不是满意,而是缺乏使员工产生抱怨的因素
他把表达在薪酬上的钱归为后一类
也就是说,我们付给员工的钱只是为了让他们不要缺乏动力
防止麻烦 管理参谋 Alfie Kohn〔科恩〕著有 Punished By Rewards〔奖励是惩处〕一书
他强烈反对利用金钱鼓舞员工
他指出,用金钱诱使员工提高业绩,纯属浪费且不利于提高生产率,不能用于致力提供质优产品或效劳的企业
“钱最多能防止一些问题的出现,〞科恩说,“但这并不意味着,我们应该不惜时间和资源为企业买来高质量,或用钱鼓舞个人努力工作
毕竟天不随人愿
〞 但是,金钱起不到鼓舞作用,这种观念也存在很深刻的问题