企业战略绩效管理课 程 背 景：绩效管理可谓是驱动企业前进的“引擎〞，成为达成企业战略目标的有效管理工具。从这个意义上讲，公司所有管理者都应当承当绩效管理的责任，绩效管理应成为企业各级管理者的主要管理工作。也许有一天，人力资源部会演变成人力资源绩效管理部！课 程 目 的：本课程从介绍企业绩效与绩效管理的概念着手，接着全面阐述了如何构建战略导向的绩效管理体系，关键绩效指标体系设计，平衡记分卡技术的应用，最后围绕如何进行有效的绩效评估来展开。让企业中高层主管深化掌握关键绩效指标体系的设定、平衡记分卡应用八步法、绩效考评方法的运用、绩效评估面谈技巧。从而到达全面提升企业绩效的目的。课 程 建 议：建议参加?企业战略绩效管理?咨询式培训的学员，培训前至少阅读一本?平衡记分卡?书籍，对平衡记分卡理论有一定的概念。咨询式培训时请携带企业自身的实际数据，老师将现场指导学员设计出符合企业自身实际情况的战略绩效体系。最好能带上笔记本电脑、计算器、稿纸、笔等工具，方便现场操作。以便培训结束后，能够回到企业实际操作，学以致用。课 程 大 纲： 第一讲 企业绩效与绩效管理一、企业绩效的概念1、企业绩效概念以及个人—团队—组织的绩效矩阵2、企业绩效的两层含义二、绩效管理的概念1、绩效管理的观点和核心思想第二讲 战略导向的绩效管理体系一、当前绩效管理中的问题1、企业绩效管理与企业战略实践相脱节。2、一套绩效考核指标体系无法表达对所有员工的牵引。3、绩效管理仅仅成为人力资源部门的责任。4、绩效考核指标抓不住重点，表达不出企业对业绩的关注和对员工行为的引导。5、无视了员工的参加，沟通缺乏也造成绩效管理遭遇抵触。6、绩效管理仅仅成为奖金分配的手段。7、过分关注企业短期绩效而无视长期绩效二、战略导向的绩效管理体系1、战略导向的绩效管理体系的构建思路2、战略导向的绩效管理模型第三讲 关键绩效指标体系一、企业绩效评价指标体系的演进过程二、关键绩效指标体系设计的思路与方法1、什么是关键绩效指标〔KPI〕2、KPI 指标的三种来源3、成功关键因素〔Key Success Factors〕与 KPI 指标设计第四讲 绩效管理实施程序一、绩效管理实施内容二、目标体系的建立三、绩效监控体系的建立1、绩效监控体系设计的指导思想：2、绩效监控体系设计原那么3、绩效体系监控运行过程的三个环节四、绩效考评的实施1、绩效考评的流程2、绩效考评的内容3、职业生涯开展“九宫图...
