（A）铁路运输（B）公路运输（C）管道运输（D）航空运输高铁乘务测试题三一、选择题1、为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过（A）毫升的指甲油、去光剂、染发剂
（A）20（B）100（C）200（D）3002、对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在（B）
（A）列车通过台（B）大件行李存放处（C）高铁快件箱内（D）餐车内3、对旅客的遗失物品（A）归还原主
（A）应设法（B）应该（C）不必（D）应积极4、为方便旅客的旅行生活，旅客可将不超过（D）的发胶带入车内
（A）20ml（B）100ml（C）300ml（D）120ml5、铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（D）结束旅客出站时止,为合同履行完毕
（A）旅行（B）行程（C）旅途（D）运输6、动车组车门验票由（D）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票
（A）列车员（B）站车共同（C）列车（D）车站7、站、车各服务场所应（B）积冰积水，冬季要有防滑措施
（A）随时清除（B）及时清除（C）认真清除（D）按时清除8、动车组列车在灾害多发季节要增备餐料以及易于保质的食品、（C）和应急药品，并单独存放
（A）饮料⑻牛奶（C）饮用水（D）啤酒9、《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员要根据旅客乘坐列车（D）提供相应服务
（A）需求和感觉（B）时间和车次（C）方向和位置（D）等级和席别10、车厢外皮的彻底清洗一般在（D）进行
（A）配属车辆段（B）配属客运段（C）配属车站（D）配属客技站11、铁路硬席全年定期乘车证的颜色为（C）
（A）浅红色（B）浅黄色（C）浅蓝色（D）浅绿色12、我国交通运输方式中占骨干地位的是（A）
13、动车组座席号采用数字和字母组合的方式表示座席号，数字表示排号，字母表示（A）终到站（B）下车站（C）遗失发现站（D）中途站（D）
（A）坐席等级（B）方向（C）方位（D）
