公司办公室协调工作总结范文 一、突出“法律规范、深化、提升、拓展”工作主线,着力提升管服能力 第一条主线,立足 “法律规范”,不断夯实基础工作 一是业务接待注重标准性法律规范
以“接待也是生产力”的思路,充分发挥接待工作的“载体”功能
把握服务生产经营、服务公司大局的原则,跳出“小接待”、做好“大接待”
把握热情周到、突出特色的原则,努力做到按标准、严要求、有特色,既保证了接待工作的圆满完成,又提升了公司形象
二是印信证照管理加强使用性法律规范
以“重要用印材料登记备案”为抓手,将涉及重大资金、项目人事安排等用印资料留底备案,全年安全用印*余项(一项投标用印次数可达*次)
在强化印鉴管理的同时,对介绍信类的文书进行法律规范管理,保证签发的合法性、真实性、有效性,避开发生纠纷
证照管理方面,充分了解有关政策,严格根据地方政府、上级集团及公司有关要求进行登记借阅使用
三是车辆管理注重安全性法律规范
以安全行驶为原则,以职业道德教育和业务技能培训为抓手,结合公司主题安全活动加强贯宣,不断提升驾驶员安全意识、自律意识、服务意识、形象意识、保密意识
同时,公开驾驶员出车排班及车辆行驶路线,鼓舞群监群控,严控超速、疲劳驾驶等行为,确保警钟长鸣
全年累计派车*次、安全行驶*万公里
四是信访工作突出稳定性法律规范
加强基础工作和源头治理,完善矛盾纠纷排查化解机制,努力把握主动权
在各部门的大力配合下,多次开展不稳定因素排查,及时发现隐患事项并制定应急预案,力保节日和重要活动期间稳定
转变工作作风、切实换位思考、提高服务意识,对来访人员“用心”、“用情”、“用法”,耐心做好上访人思想工作,稳定上访人情绪,妥善处理诉求
第二条主线,着力“深化”,加强两项重点工作 一是深化服务工作
坚持抓大不放小、抓小抓到底,从服务工作中不断检视问题、加快整改、总结经验
配合有关部门做好*地区篮球赛、消