写字楼保洁工作流程及服务标准

****保洁工作流程及服务标准1 范围本标准适用于****区域内的保洁服务。2 基本要求 保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表洁净端庄。 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 操作法律规范化、管理科学化。 适时、及时、准时进行保洁服务。 爱护物业各项设施及财物。 及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 节约用电、用水。 遵守安全条例和操作程序。 作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。 文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。3 保洁质量要求 地面 材 质要 求保洁频次楼内通道大理石无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后光泽均匀。晶面处理每半年 1 次，每月一次抛光每天巡回推尘卫生间瓷砖无污垢、污渍。光亮、色泽均一，点、线、面线条清楚每天巡回拖擦地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致，按委托合同要求保洁。每周 2 次吸尘消防楼梯大理石无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后光泽均匀。晶面处理每半年 1 次，定期每天推尘1 次抛光 墙面、柱面材 质要 求保洁频次大理石目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮每天擦拭1 次涂料无黑色划痕及其他各种污垢每月擦拭1 次不锈钢、黄铜表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感每天擦拭1 次铝合金板表面光滑，接缝处保持洁净每天擦拭1 次面砖表面光滑，色泽均一，点、线、面、线条清楚每周擦拭1 次 电梯部位要求保洁频次轿厢内洁净，无垃圾杂物，门表面光亮每天巡回拖扫轿厢四壁 显示屏洁净，无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕每天巡回擦拭轿厢内壁不同材质立面按 3.2.2 规定每天巡回擦拭内壁、门槽顶部无积灰每天擦拭 1 次不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭 1 次 公共卫生间地面洁净、干燥、无异味。 每天湿拖 2次台面、镜面无明显水迹。每天巡回保洁小便斗、坐便器无黄渍。每天巡回保洁水龙头洁净无污渍。每天巡回保洁隔屏板洁净无污迹、无涂画。每天 1 次保洁墙面洁净、无浮尘。每周 2 次保洁目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。每月 2 次保洁卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。每天巡回保洁 门、窗部 位要 求保洁频次窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等每天擦拭1 次玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门 中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等每天擦拭1 次金属框架拉手...