冲突处理与矛盾解决 教案 第一篇：冲突处理与冲突解决 教案 课题：冲突处理与冲突解决 课时：1 课时 课型： 分组商量 授课老师：冯进云 一、教学目标 1、 使同学把握处理好自己冲突和冲突的方法； 2、 能妥当处理冲突和冲突； 3、 能有效的防范冲突的发生； 4、 培育同学在和同学相处过程中的修养和品质。 二、教学重难点 1、了解化解冲突冲突的方法； 2、妥当处理好冲突冲突。 三、教学过程 将同学分为四个小组，每个组选出一个发言者，一个纪律委员。并从中选取几位同学做表演预备。 1、 由老师主持，问：同学们生活中都遇到过冲突和冲突吗？你们都是如何解决的？〔每组商量 5 分钟，给出建议，由发言者发表本组观点〕〔共 10 分钟〕 2、 老师对每组的观点赐予表扬和指导，并给出几个不同的场景，由选出的几个同学来表演。观看的同学必需要把场景中冲突发生的缘由和应当如何处理写出来，并共享给大家。〔20〕 3、 老师总结： 冲突往往会造成不和、动乱、混乱、冲突和误会，破坏班级的和谐和稳定。基于这种熟悉，大家都将防止和化解冲突作为自己的重要任务之一。能妥当处理冲突是我们获得胜利的技能之一。每种人际关系都会遇到一些摩擦和冲突。某些人遇到的比别人更多一些。有些是开玩笑式的，有些是令人厌烦的。但是也有一些是永无休止好像不能解开的冲突类型。一旦发生冲突冲突，我们可以实行以下方法步骤来解决： (1).调动理智掌握自己的心情，使自己冷静下来。 (2).用示意、转移留意法。 (3).在冷静下来后，思索有没有更好的解决方法。 〔4〕.化解冲动后留意提示自己。 总之，化解冲突冲突要明确冲突冲突发生的缘由；沟通协调肯定要准时；擅长询问与倾听，努力地理解别人。冲突是不行避开的，这是人的天性。即使没有外界的干扰，我们自己内心也会消逝冲突。既然我们不得不和冲突一起生活，那么，我们应当如何来处理冲突，才能使冲突更加平和并向着正面的方向进展呢？所以我们知道，要有效处理冲突，必需做到主观看法上坦诚、互相包涵，客观上根据肯定的步骤来进行。一句话，就是要做到透亮。 4、此外，在平常的学习中，我们还要实行有效防范冲突冲突的预防策略，如： 〔1〕.加强自我学习，树立科学的世界观、人生观和价值观。 〔2〕.学会“合作”。 〔3〕.正确熟悉职业紧急。 〔4〕.加强自身的独特修养，减轻心理紧急感。 〔5〕.主动主动，拓展力量。 〔6〕.正确定位自己的角色，主动转换角色...
