前台行政述职报告一、廉洁自律情况 xxxx 年,本人切实做到: 1、遵守公司一切经济制度,遵守法律法规。 2、积极响应财务要求,做好总台现金上缴的及时性与全额性。 3、在收银员与晋升为主管后的工作中,做到结账有理有据,并在遇大团队期间提前做好接待准备工作。 4、针对免费房和自用房使用的管理上,做到经办人签字,领导认可。 5、做好前厅运作上的物资节约工作。 二、部门工作态度情况 1、时时做到微笑服务; 2、热诚的为客人介绍我生态园的相关情况,做到不厌不烦,述职报告范文《公司员工述职报告》 3、在做好本职工作的同时,对领导交代的工作也做到了及时有效。 4、同事之间做到团结友善,和睦相处,相互督促,相互学习。 三、部门实际工作情况 至 xxxx 年 xx 月 xx 日以来,我部门经营现金 1853790 元。前厅部在人员不断更换的情况下,仍然圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了大团队(超过 100 人)35 个,会议无数次。与此同时,对接待过程中存在的不足之处进行及时有效的记录和改正,确保我部门为下一步工作的开展做好防范与加强打下坚实的基础。根据酒店实际情况前台工作人员 24 小时开机,随时准备为入住宾客服务,时时微笑服务,切实做到宾客入住及时有效。对于团队接待工作,仔细做到提前下订单与餐厅沟通,及时上报领导,做好接待的前期准备工作。前厅卫生做到洁净洁净。前台根据公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,仔细执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。 新的一年已开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。 最后,我想用如下这段话结束我的述职报告:“逆水行舟,不进则退”、物竞天择,适者生存“。只有不断的强化进取和竞争意识,在工作中不断充实和完善自己,才能适应社会和时代的进展,才能促进学习和事业的进步,才能实现工作和生活中的美好理想。 以上是我的述职报告,请予于批判指教。【前台行政述职报告】