办公室接待礼仪 办公室接待礼仪 第 1 章总则 1 第 2 章形象礼仪 1 第 3 章语言礼仪 8 第 4 章迎接礼仪 8 第 5 章接待礼仪 9 第 6 章电话礼仪 10 第 7 章国内公务接待 11 第 8 章涉外公务接待 11 第 9 章附则 12 第 10 章附录 13 第 1 章总则 第 1 条为更好的树立公司形象，展示公司的企业管理风范，使办公室接待工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本制度
第 2 条本规定适用于公司所有员工
第 2 章形象礼仪 第 3 条仪表
工作期间一律着职业装，具体礼仪要求如下表所示
仪表要求表 总体要求 1．适合性：服装、修饰要与容貌、体型、年龄、个人气质相适宜，合乎和表现内在素养
2．整体性：各部位的修饰要与整体协调一致 3．适度性：在修饰程度、饰品数量和修饰技巧上，都要自然适度，注意分寸 男士 着装 要求 1．西装：款式简洁，单色为宜，西裤的长度应正好触及鞋面，并注意与其他配件搭配 2．领带：颜色必须与西装和衬衫协调、洁净、平整不起皱；长度合适，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领宽度和谐 3．衬衫：领型、质地、款式都要与外套和领带协调，注意领口和袖口要洁净 4．鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，并注意保持鞋的光亮、清洁 5．袜子：宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜；袜子颜色要和西装颜色协调，深色为佳
女士 着装 要求 1．保持衣服平整，穿质地较好的职业装，但不要过于华丽 2．袜子的颜色要协调，以透明近似肤色或与服装搭配得当为好 3．首饰应少而精，与自身条件相协调，注意寓意及习俗 4
忌穿紧身、暴露服装，均不可在上班时间穿着 5
正装仅限于：套装、套裙、旗袍、晚礼服 第 4 条仪容
洁净的仪容及恰到好处的修饰，均能显示出人的修养，及本人对工作的自信心，因此除了衣着要得体外，在卫生方面也应严格要求自己
具体的礼仪要
