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医院员工手册心得体会

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医院员工手册心得体会 第 1 篇:医院员工手册宿迁现代医院医院 《员工手册》 序 言 竭诚欢迎您加入宿迁现代医院大家庭!在这里您会和许多真诚待人,真心爱民的同事们为了相同的目标和一致的利益携手并进。 宿迁现代医院以人为本,极其重视员工个人的进展、医疗服务和团队建设,期望您以合作精神与开诚的态度,与同事们一道共创宽松、愉快的工作环境,克服医院可能遇到的一切困难,为医院的进展壮大和个人的事业成长而献出您的智慧和力量!也希望您能给予我们更多的热情、理解、合作,与真爱医院长期共同进展! 本《员工手册》以宿迁现代医院爱岗敬业、创新技术、热心服务的医院文化为主旨,以引导、教育、法律规范为目的,根据《劳动法》及有关法律规定,结合医院实际制定而成。现在您已成为宿迁现代医院大家庭中的一员,请您了解、熟悉并执行本手册。 第一章 工作人员守则 第一条 切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针,严格遵守医院的各项规章制度,服从领导,听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项任务。 第二条 爱岗敬业,尽职尽责。医护人员严格执行各项技术操作规程,杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。 第三条 努力学习,刻苦钻研,积级参加医院组织的专业培训活动,不断提高自身素养和专业技术水平。 第四条 坚持“以病人为中心,以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人所急,想病人所想,对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。遇急诊病人,应立即投入抢救。如因条件限制不能救治,应积极组织送入其他医院,决不能袖手旁观。 第五条 尊重病人的人格和权利,对病人不分阶层,做到一视同仁。 第六条 树立良好的医德医风,不以医谋私。在工作中做到五不:不利用工作之便谋 1 取私利;不收红包和财物;不得开人情处方、证明;不乱收费,多收费或擅自提高、降低收费标准;不顶撞训斥病人。要为人正直,作风正派,做到自尊、自重、自爱、自强。 第七条 不准私自购买或向病人推销药品、保健品;不准从事业余兼职和非法医疗活动。 第八条 加强个人之间的团结和部门科室之间的协调,不妒贤嫉能,诋毁别人,提高自己,不互相扯皮。既不互相推诿,也不互相争抢病人。自觉维护集体信誉。 第九条 礼仪形象-女士淡妆、男士剃须;上岗须佩戴胸卡、穿制服。 仪态行为-对人态度和气,语调亲切,微笑服务,轻声细步;细心倾听,正确指导;注意礼让;顾客优先、上级...

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