医院检验科绩效考核实施方案_写计划 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 一、考核目标与原则目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为法律规范，提高职业素养和工作积极性做到奖勤罚懒、优胜劣汰
原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则
二、考核对象与时限从 2024 年 8 月 1 日起，检验科所有员工实行绩效考核制度，每月考核一次
新员工转正后纳入当月考核
三、考核的主要内容（一）工作纪律：严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度，热爱本职工作，有责任心
（二）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操作规程，确保医疗质量和安全
（三）服务质量：服务用语文明法律规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象
仔细践行服务承诺，加强与患者的沟通和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系
（四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互补台，提倡良好、融洽、简单的人际关系，做到求大同存小异，增强工作的凝聚力
（五）全勤：鼓舞员工出全勤，提高工作效率
（六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资格
四、考核方法：（一）绩效考核基础分为 80 分，专业资格 20 分
依据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别给予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准
考评总分为基础分+专业资格分+加分
（二）考评工作分为两个步骤：1
科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室人员的工作行为做好日常记录
科室根据每个人日常的工作行为对比《检验科绩效考核标准》进行打分评价，每月 5 日前，考核结果报送院办公室
由医院绩效考核工作小组组织实施，根据科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反
