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一、领导1．如何制定组织的发展方向和如何指导组织？公司秉承海螺集团团结，创新，敬业，奉献的企业精神，“至高品质至诚服务”的经营宗旨，“为人类创造未来的生活空间”的经营理念以及以人为本“先生活后生产”的后勤管理指导思想。同时公司立足本土，打造富有边疆民族特色的企业文化。在水泥行业竞争激烈，发展空间几近饱和的背景下，公司也在积极利用现有规模、技术和市场优势，拉长产业链，向污水泥处理厂污泥处理项目、脱硫粉项目、混凝土搅拌站生产用骨料项目、碳酸钙项目等方向拓展延伸。♦如何确保所有的员工都知道这些优先事项？公司秉承海螺集团、海螺水泥股份有限责任公司的发展使命，并结合公司发展历程与资源背景、国家的产业政策、区域行业特点，以及内、外部发展环境，在召开高层领导班子成员办公会议，多次研讨的基础上确定公司的使命、愿景、价值观。并通过召开公司中期、年度总结会议的形式对广大员工进行宣贯，同时在海螺网站、《海螺报》、《海螺信息》等海螺内部媒体以及利用公司宣传橱窗、宣传展板、班组之窗等载体进行宣传贯彻。公司领导班子成员率先垂范，以身作则，从自身日常工作与行为中做起，为落实公司公司的价值观充分发挥着表率作用。♦如何知道沟通这些价值观的方法是有效的？♦如何知道给员工的信息都被理解了？达到了目的？内部沟通：通过海螺网站、宣传橱窗、宣传展板、员工座谈会、班组会议、知识测试等多种途径，进一步统一员工思想，向员工宣贯公司的价值观，发展方向和绩效目标等，并通过生产经营例会、职工代表大会，年终总结等方式确保双向沟通。2.用什么方法与整个组织沟通以及与关键合作伙伴和供应商沟通？(1)内部沟通：通过海螺网站、宣传橱窗、宣传展板、员工座谈会、班组会议、知识测试等多种途径，进一步统一员工思想，向员工宣贯公司的价值观，发展方向和绩效目标等，并通过生产经营例会、职工代表大会、年终总结大会等方式，确保双向沟通。(2)外部沟通：通过公司网站、招标议标会、供应商和经销商洽谈会、客户走访等多种方式向各相关方传递公司价值观、发展方向和绩效期望。3.组织的关键顾客及其他利益相关者有哪些？公司产品主要销往南宁市、百色市、北部湾、崇左市等区域，出口美国、中东、东南亚等国家。公司产品被广泛地使用在广西区内各类重点工程上，如平果铝业、德保铝业、驼娘江水电站、防城港 10 万吨级港口码头等重大工程项目并远销至云南、贵州、广东、海南等地，广泛应用于高速公...