后备干部工作总结 后备干部工作总结 20xx 年 3 月根据组织安排，作为科级后备干部到市民生服务中心挂职锻炼，一年来，在组织部和民生服务中心领导的关怀和支持下，作为挂职人员和 xx 局行政审批科科长，以民生中心为主战场，兢兢业业、恪尽职守，充分发挥 xx 窗口为农服务的作用，现将一年来挂职工作总结如下： 一、加强理论学习，不断提升理论水平 一年来，在挂职的岗位上认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，全面落实省、xx 市、xx 市委工作部署，认真践行一切以群众满意为原则的窗口工作标准，在工作中不断提升自身的理论水平
二、做好窗口工作，不断提升服务水平 作为 xx 局行政审批科长，主要负责民生中心 xx 窗口的日常运行管理工作
为做好这项工作，一是做好准备工作
每一天 8 点就到中心窗口，做好每一天工作前的打扫、材料准备等工作，确保窗口准时、正常运转，每周六也根据中心安排进行值班，从未发生因准备不充分而造成办事群众多跑路的状况发生
二是加强窗口人员管理
窗口既是民生中心的窗口，也是 xx 局的窗口，窗口人员的形象既代表 xx 局也代表民生中心的形象，要求所有农机窗口人员统一着装，实行微笑服务，严格执行首问负责制、一站式办理等管理制度，做到法律规范化服务
三是提高办事水平
一个窗口承担整个xx 局的审批业务，应对业务多、业务广、难度大的问题，我带领窗口人员不畏难、不叫苦，认真学习法规政策，用心和各业务科室沟通，确保各项 xx 业务正常办结，不断提高窗口的办事水平和办事效率
xx 局窗口也多次被民生服务中心表彰为红旗窗口
[由*整理] 三、梳理权力事项，切实做到简政放权 20xx 年下半年，根据中央、省市要求，各单位要梳理行政权力事项，该下放的下放，该取消的取消，切实简化办事流程，方便百姓办事
为做好这项工作，作为行政审批科长，用心协调
