员工手册范本 员工手册范本篇 1 一、店长工作职责： 店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理
合理的运用公司给予店长应尽的责任
并在店铺每日运做的各个环节把握重点，制造佳绩
1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误
5、负责店面內货品补齐，商品陈列
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题
7、协助主管与所在商场的沟通与协助
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料
10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛
二、店长日常工作重点 (一)、人员管理内容： 人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的
而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的
以保证演出的质量
作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用
掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员
2、能够体谅有特别困难的员工
3、能解决内部纠纷，改善人际关系
4、善于发挥团队精神，避开影响业绩现象发生
(二)、日常管理工作内容： 店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材
店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人
故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动
