商务礼仪的剧本 商务礼仪的剧本 (B 总带着秘书从大门方向走来,B 秘书位于 B 总的右后方,接近前台的地方,B 总放慢脚步,适当方位停住,秘书走上前台咨询) 前台:(起身,面带微笑凝视对方)“您好!请问有什么可以帮助您的吗?” 秘书 B:“您好,我们是 MJ 服装设计公司的,昨天通过电话预约,与你们总经理约定洽谈项目合约。” 前台(微笑):“好的,二位请到这边稍等一下。” (B 总及秘书在接待处坐下,坐姿平稳,上身挺直,双腿并拢弯曲,双手放在腿上,平常,坐满椅子的 B/3) 很快,秘书 A 到来(鞠躬 30 度,面带微笑):“两位好,我是A 总的秘书,我姓 X,久等了,两位这边请。”(伸出右手,手掌伸直,掌心向上面对宾客,手指自然合拢,手腕和小臂形成直线,手臂前伸时,上身鞠躬 90 度) 秘书 A 引领 B 总及其秘书至电梯门口(按电梯按钮,电梯门打开时,先进电梯,礼貌微笑):“请进。” (B 总先进入,秘书 B 紧跟其后,进入电梯后,秘书 A 按下要去的楼层,达到目的楼层时,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,礼貌微笑):“到了,请。” (B 总先出电梯,秘书 B 紧随其后,秘书 A 立即走出电梯,热诚引导行进方向) 走到会议室门口,停下,秘书 A 向前一步。 秘书 A 敲门,力度适中,三下。 A 总经理:“请进!” 秘书 A(左手推开门后,侧身向总监,左手向前):“B 总,您里边请。” B 总先进,秘书 B 后进门,快步行至总监之前,引领客人进门:“A 总,客人到了。” 秘书 A 站回 A 总右后方,A 总起身迎接(伸手握手):“B 总,一路辛苦了。” B 总(回握手,两下):“A 总好,不辛苦,这位是 B 秘书。” (A 总与 B 秘书握手) B 总(B 秘书递给 B 总名片,B 总双手呈上):“A 总,这是我的名片。” A 总(双手接过):“谢谢”(认真观看,五秒,放好。) A 总(A 秘书递给 A 总名片,A 总双手递上):“B 总监,这是我的名片。” B 总(双手接过,认真观看,放下收好。) A 总(伸手):“B 总监,这边坐。” B 秘书快于 B 走到作为,轻放下文件,替 B 总拉开椅子,动作迅速轻巧,A 秘书同样方式拉开椅子,A 总与 B 总同时坐下,A 秘书和B 秘书各自坐下) A 总 B 总认真阅读文件 B 总:“A 总觉得这份合同满意吗?” A 总:“满意” B 总:“那我们签合同吧。” A 总:“好的。...