****大学物业管理方案物业服务模式设想物业管理有限公司作为物业服务行业中的佼佼者，理应为制造******物业服务新水平献出锦囊，假如我公司能获得******13#、16#教学楼及教职工活动中心的物业服务权，我们将凭借自己的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势，让广阔师生有一个优美、舒适、安全、洁净、文明的教学环境，更要把******创建成为优秀示范学区
为实现此管理目标，经过对******物业环境构成的综合分析，充分把握******教职工及广阔师生的需求，认真琢磨******的特点，以及物业服务工作将面临的难点和重点，我们拟定出******物业服务模式的五点设想
（一）实现“人性化”物业服务，体现“以人为本”的服务宗旨
崇尚人性，亲情服务是物业服务的精髓
在******，我们将广泛引入人性化物业服务的理念，以关注师生的不同需求、关注学校的教学质量、关注环境的温馨和谐、关注学区的整体氛围为特征的物业服务，使******成为“人性”得以充分张扬的生存空间
我们在******实施“人性化”物业服务模式的设想具体为：1、引入“师生、员工都是上帝”的客户理念和人才理念员工是人性化物业服务的实施者，是物业服务的资本，我们提倡“先有微笑的员工，后有微笑的客户”，只有“善待员工”才能实现“善待客户”的人才管理理念
（1）多层面、多角度地激励员工，以满足员工的物质与精神需要；（2）主张管理者与员工之间的充分沟通，体现人与人之间的人格平等；（3）关注员工自我价值的实现，使员工与企业同步进展；（4）为员工制造公平竞争的工作氛围，实现“能者上，平者让，庸者下”；（5）为员工设计职业生涯，通过培训，使每一个物业服务人员都可以有很大的上升空间
（6）注重物业服务公司与师生之间的亲和力
2、环境建设中人性化因素的融入物业在介入******的物业服务后，将凭借丰富的物业服务实践经验并充分了解学校需求，
