宾馆疫情防控应急预案大全 宾馆疫情防控应急预案 就武汉地区爆发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情引起广泛关注，为保障住店客人及员工安全，让大家度过一个平安的春节，润柳酒店积极响应国家号召，制定并启用重大事件应急机制，全力配合此次疫情防控工作。 1、自即日起至 2 月 8 日春节期间，了解客人来源地，如有武汉客人及时上报;征询同意情况下，对每位客人测量体温;针对已经预定成功的外地客人订单， 酒店将按顾客要求提供免费退单。 2、酒店房务部部署酒店全面加强消毒灭菌的工作，准备一次性口罩和免洗洗手液在总台。后续将根据各地卫生部门的规定，积极配合相应工作。 3、对于重点防控区域，酒店将积极进行员工体温监测。 4、任何入住的客人如感到身体不适，请及时与酒店工作人员联系。我们将竭尽所能提供服务和支持，保障广阔宾客的安全。 5、碰到不明或特别情况，无法控制的应立即向酒店值班经理汇报，值班经理再视情况逐级上报。 6、各部门传达到每位员工，关注时事新闻，不乱传谣信谣。 最后，请大家在此疫情防控期间，勤洗手、出门佩戴口罩，注意出行安全，以积极、理性的态度应对此次疫情。 润柳酒店向所有奋战在一线的医护人员致敬，也将与大家携手共度难关。祝大家度过一个吉祥如意、欢乐安康的春节! 宾馆疫情防控应急预案 1、概 念 新型冠状病毒为最新出现的病情，会造成人体肺炎，已在全国多地出现类似病例，传播较快、难以预防、为酒店重点防范病情，为保证运营正常，特制定出应急方案。 2、宾客预防应急措施 宾客入住接待需严格实行每客登记制度，严格杜绝缺漏登记情况; 在宾客入住接待、餐饮用餐接待时，密 切关注三类客人：户籍地来自武汉、近期有武汉出游历史，入住 或点餐 时已有 疑似发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重 等症状的宾客。发现由来自武汉或近期有武汉出游历史的宾客， 需立即登 记客人姓名、房号、性别和病情 在大堂礼宾部 设立体温检测台。 使用 测温仪或 消毒后的体温计 为客人测量体温。 发现入住时已有 发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重 等症状的宾客除登记客人讯息外，必须询问客人是否已去过医院确诊 症状类型若未去过医院确诊，则建议立即去医院就诊，如需要，迅即帮助客人与医院联络，协助就诊。 发现宾客有以上三种情况，均需 第一时间报告 值班经理 ，出现有疑似症状宾客， 值班经理需 第一时间赶赴现场探视病情，确认情况。在征得客人同意后， 联系医院就...
