宾馆的月工作总结范文1 一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。 1、协助部门经理做好宾馆的日常工作。 2、做好考勤、签到工作。 3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。 4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。 5、做好楼层的.安全、防火、卫生工作。 6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。 7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。 8、切实履行职责,仔细完成上级交办的其它工作 虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作。2 今年中秋期间我馆举办的赏月晚会,作为改制后的第一次大型户外主题活动,在总经理室的直接领导下,我部承担了主要组织实施工作,晚会在各部门的齐心协作中降下帷幕,从客观上审视本次活动,圆满之中还不够完美,成功背后还存在不足,现简单总结如下: 一、晚会举办顺利,基本达到推陈出新的目标 本次以中秋赏月为主题大型户外活动的举办,是我馆改制后首次公开推介新业主、新体制、新概貌以及新经营服务理念,也是向市民展示综合实力的一次大练兵,目的是进一步提升宾馆品牌、扩大对外影响,力争取得良好的社会效益。通过晚会的宣传推介,上述目标基本达到,我馆享有的美誉进一步深化人心,同时,作为本市大中型国有企业成功改制的范例,我馆健康、持续进展的态势也令市民有了全新认识。 二、上下通力协作,展现良好团队精神 总经理室十分重视本次活动,晚会方案的拟订、修改到审批、执行,领导给予了精确的指示,尤其是活动筹备落实过程中,领导也提出了切实可行的指导意见,还部署了大量的辅助工作,为晚会的顺利进行提供了强大的保障。受总经理室亲自助阵的鼓舞,各部门也紧锣密鼓的开展各项工作,精诚协作,明确分工,力求不漏失每一个细节。例如,工程部搭台布景,管家部装饰花草,餐饮部摆台接待,保安部管理车辆,人事部排练节目,全馆上下积极参加。原创:而我部承担了整体的策划实施任务,无论是晚会的总体格局、舞台设计、台位安排、舞台设备装配、明星邀请、宣传推介、广告制作,或是赞助商招徕、停车场地联系等方面,都全力以赴,力求把工作落到实处,做到最好。各部门的大力支持和仔细配合,展现出我馆职工奋发图强、同心同德...