公司 LOGO面试官指引手册TheInterviewer'sManual人力资源部2015 年 8 月目录一、面试礼仪 21、对求职者需要有足够的尊重 22、注意仪容、仪表、仪态 23、面试应注意的事项：2二、面试技巧 31、问的技巧 31.1 提问的类型 41.2 问的原则 42、看的技巧 42.1 看的原则 52.2 典型肢体语言介绍 53、听的技巧 63.1 要善于发挥目光接触、点头的作用 63.2 把握与调节的情绪 63.3 从言辞、音色、音质、音量、音调等方面区别求职者的内在素质水平 64、控制面试时间的技巧 64.1 求职者在面试前估计考核求职者的每项素质和能力需要多长时间 74.2 确定面试时间表 75、控制面试局面的技巧 75.1 沉默紧张型（表现为少说话，并且说话很拘谨）75.2 滔滔不绝型（表现为某一情况提供大量事例试图取悦求职者）75.3 言不达意型（表现为回答问题切不中要害）85.4 啰嗦型（现在在回答问题时逻辑性不强，语序颠三倒四）86、做笔记的技巧 97、判断事例真假的技巧 98、判断求职者动机合适度的技巧 10三、招聘面试方法比较表 10四、面试题库 111、语言表达、仪表 112、工作经验 113、应聘动机与期望 114、事业心、进取心、自信心 125、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 126、分析判断能力 137、应变能力 138、自知力、自控力 139、组织协调能力、人力关系与适应能力 1410、精力、活力与兴趣、爱好 1411、专业知识水平及特长 14、面试礼仪企业面试官不仅代表自身，而恰似一面镜子，折射出更多的信息，包括企业文化、制度管理以及经营理念等。1、对求职者需要有足够的尊重面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。2、注意仪容、仪表、仪态着装——庄重、端庄、大方语言——语速适中、清晰流畅、重点分明体态——表情和蔼、坐姿正规、禁止手势3、面试应注意的事项：3.1 所有求职者都应得到友好、礼貌的对待。3.2 不应让求职者久等，如若耽搁，应主动表示歉意。并可提供公司的宣传资料或报刊、杂志等供应征者阅读，需求职者久等的应提供饮水。3.3 注意保持与求职者的距离，避免坐得太近或太远，以 1-2 米为宜。3.4 坐在求职者对面，也可坐在侧面，但应避免并排坐。3.5 坐势自然，脊背应挺直，...
