律师演讲的四部曲 今日我为大家收集整理了关于律师演讲的四部曲,希望大家会喜爱,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 第一步:分析客户 即在约见客户的时候,要了解客户的背景、需求和态度。律师在约见客户时,如何在适当的时间内与客户进行良好沟通?除了谈判的技巧之外,也需要演讲的技巧。 约见客户时的第一步分析客户十分重要,需要分析客户是阅历丰富的企业老总?是对法律略懂一二的法务?还是没有任何法律背景的老百姓?充分分析约谈的客户,才会正确选择用法律术语还是用通俗的语言。 第二步:设定目标 即演讲目的是什么?一般来说,演讲类型有四种,包括告知型演讲、说服型演讲、取悦型演讲和激励型演讲。 而律师约谈客户的目的一般包括了解案情后的签单和为客户分析案情,在这些场景下,最常用的是两类演讲类型便只有告知型演讲和和说服型演讲两类。 第三步,确定中心 即要用最精炼的语言带来价值和利益。 假如是签单类的说服型客户约谈,要重点突出我所能制造的价值是什么(what)?为什么选择我(why),而不是其他律师,突出独特性或差异性?如何帮助客户解决问题(how)? 假如是分析案情类的告知型客户约谈,要在开场直接说案情的争议焦点、需要解决的核心问题、如何解决的方法。 第四步,归纳要点 即要提炼关键词进行分类和汇总。无论哪一种类型的约谈客户,都要有逻辑的、清楚的归纳要点。同时可以配合思维导图让客户对要点一目了然,根据约见客户的时间考虑是否要充分展开。 以上四个方面,就是我们利用演讲设计四部曲的技巧来设计约谈客户的一个过程。