版本修订状态文件编号生效日期页码A5AS-85OO-Q-0012004.5.111/6本程序是为了不断改善 APAC 的品质环境管理体系和生产流程，防止在设计、制造、检查、使用及修理等方面的事故再发，消除潜在事故隐患，防患于未然。本程序适用于 APAC 为生产产品而进行的品质环境管理体系的计划、采购、制造、检查/测试、处理、交货、环境运行管理等的纠正措施及预防措施。纠正措施：为了防止同样的问题再次出现所采取的措施。预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。持续改进：以超前的视野预见过程实施中可能遇到的要素（包括特定的设计、作业方式以及与之相关联的成本要素），并借助先期规范制约的各种手段进行预期调整，同时结合相应的效果计量和评估方法，确保实际过程以预期的低成本运作。水平展开：当某问题发生时，为防止在类似的产品、工序、管理等方面再次发生同一类问题而进行的纠正或方案实施活动,包括对（问题）源头的反馈（需落实到体制、组织的内容）。（适用范围）（目的）（定义）（职责）第4 条纠正、预防措施的主要职责及管理负责人如下:4.1纠正/预防不适合：（系统）管理责任人、（工序）冲压科/焊接科各科长、（产品）冲压科/焊接科各科长。4.2收集和记录不适合问题：（系统）管理责任人、（工序）冲压科/焊接科各科长、（产品）冲压科/焊接科各科长。4.3决定是否要采取纠正措施：（工序）冲压科/焊接科各科长、（产品）冲压科/焊接科、品质科等各科长。4.4决定不适合的解决对策：（工序）冲压科/焊接科各科长、（产品）冲压科/焊接科、品质科等各科长。4.5不良发生部门必须保留一份《APAC 不良对策要求书》回复后的复印件，有利于保留过往不良记录，以后发生同类问题时，便于追溯管理。4.6管理不适合品的维修交付：（产品）冲压科/焊接科、品质各科长。4.7ISO 推进室负责环境管理体系运行过程中的不合格的纠正预防措施管理。（工作程序）第 5 条（纠正措施的实施程序）5.1.上述各责任人有效处理纠正措施的不适合的信息，纠正措施的实施程序如下，纠正措施的程度与问题的影响须相符。5.1.1 确认不适合情况（包含客户的投诉）。5.1.1.1 基于品质环境方针的重点事项的未达成项目、管理评审的改善指示事项、内部审核报告书、外部监查结果报告书、工序内不适合发生记录；制造设备的故障/停止记录、客户投诉、客户索赔报告、客户不满；环境监测出现不符合、出现重大环境问题需要解决或改善、不符合环境法律法...
