打造高效卓越的团队.ppt 1、打造高效团队余世维此资料整理自：余世维网站(ysw.bxsoo.com)PP-1“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？此资料整理自：余世维网站(ysw.bxsoo.com)2 团队 team 条件：1．自主性 2．思索性 3．协作性监督型领导参加型领导团队型领导群体 group3① 团队的第一个前提是“自主性”。我在日常工作中，有没有主动回报〔反馈〕，主动沟通，主动关切的习惯？此资料整理自：余世维网站(ysw.bxsoo.com)4 参考作法厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。重申他可以自主处理的权限并记录。确认他知道各项工作的“优先 2、顺序”〔重要性〕。和他共同商量授权范围的扩张与缩减。时时提示他未能自动自发的地方。5② 团队的第二个前提是“思索性”。会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？我自己会不会常常发掘问题点〔缘由、症结〕？此资料整理自：余世维网站(ysw.bxsoo.com)6 参考作法检查每个人的新知摄取量——包括阅读和整理相关产业信息。要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改良意见。仿照他人+改进优化=创新打破一些没有必要的习惯或规定。7③ 团队的第三个前提是“合作性”。我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我 3、和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？8检查公司里有哪些事情是“自顾自”。针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决。在生活中建立团队意识〔e.g.问好/出入/用餐/坐车等〕。参考作法此资料整理自：余世维网站(ysw.bxsoo.com)9在工作中养成团队精神〔e.g.不推诿/不扯后腿/不提倡英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等〕。此资料整理自：余世维网站(ysw.bxsoo.com)10 冲突与绩效单位绩效冲突水准ABC0 此资料整理自：余世维网站(ysw.bxsoo.com)11开会前对敏感问题应先个别沟通。不 4、同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实根据。〔Delphi技术〕经理人要培育自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化。凡是可以改善绩效的冲突都应当接受。参考作法 12 处理冲突的取向有原则无原则不协作肯协作●〔抗争〕●〔自我牺牲〕●〔团队协作〕●〔妥协〕●〔躲避〕13有争议性的问题可以先搁置。就矛盾、冲突的部分讨论大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方。对主要冲突要先查找可以松动的“第一步”。公司确定的就是对的。〔麦当劳...
