护士个人工作总结 2024 年 10 篇护士个人工作总结 2024 年篇 1 在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完成了半年度的各项工作
在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果
现将我科工作情景总结如下: 1、充分发挥护理质量控制小组作用
科内质控组每月对科内护理进质控,发现护理差错时,及时纠正、讨论并提出相应的整改措施,使每个护士都能吸取教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠纷事件经验不足,及法律知识淡薄,加强对护士与患者沟通本事培育及法律知识学习
2、广泛征求意见,切实改善工作
每个月召开公休座谈会加讨论,向患者及家属广泛征求意见提议,了解患者的感受,及时解答,加强与患者的沟通
科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励,对服务遭到投诉的及时查处并进取整改,不断的改善了工作,护士长坚持每一天数次不定期巡视病房,了解病人的需要,意见及提议,及时改善工作
3、进取开展优质护理服务和职责制整体护理 (1)开展优质护理服务后,实现电子病历书写,减少了病例病历书写时间,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到十分满意
开展职责制整体护理后,职责护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现医疗工作中的不足并及时纠正,避开了差错的发生;仔细将基础护理做到位
(2)加强病区安全管理:消化内科,多数为中老年病人,入院宣教时,就强调了安全的重要性,在科室病床都预防跌倒警示牌,指导患者正确使用床栏及呼叫器的使用
使用暖水袋时,外面加上毛巾,以免烫伤
护士及时巡视病房,发现患者需求并满足,指导患者正确使用便器方法
对于能够活动自行入厕患者实行起床“三步法”,即躺 10 秒,坐 10 秒,站 10 秒,再行走,预防突然改变体位而起的头昏跌倒
(3)病人满意度较前有所提高,职责护士常常受到病人及家属的好评,科室护士还收到了病人的表扬信三封