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护理管理学——第一章绪论.doc

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护理管理学——第一章-绪论.doc 1、护理管理学——第一章 绪论 第一章 绪论 第二章 管理理论在护理管理中的应用 第三章 打算工作 第四章 组织工作 第五章 护理人力资源管理 第六章 领导工作 第七章 组织沟通 第八章 冲突与协调 第九章 掌握工作 第十章 护理质量管理 第一章 绪论 第一节——管理与管理学 第二节——护理管理学概论 第一节 管理与管理学 管理的概念:管理是管理者协调人及其他组织资源,通过打算、组织、领导和掌握过程,实现组织目标过程。 管理学的概念:管理学是一门系统讨论管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 基本规律——一般原理、理论、方法和技术。涉及自然科学,又包含社会科学,具有广泛性、综合性、实践性的特点。 管理的基本特征 2、 〔1〕管理的自然属性:管理具有普遍性和共性,即任何组织的管理活动或生产活动,都要经过打算、组织、领导和掌握等管理过程,这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。 〔2〕管理的社会属性:管理具有其特别性和独特,即管理总是在肯定的生产关系下进行的,不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化,都会使管理出现肯定的差异,这就是管理的社会属性。 2.管理的科学性与艺术性 管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的学问体系,反映了管理活动的科学性。艺术性就是强调管理的实践性,没有实践,也就无所谓艺术。 3.管理的普遍性与目的性 管理普遍存在于各种活动之中,这就确定了管理的普遍性。管理是人类一项有意识、有目的的协作活动,是为实现组织既定的目标而进行的,这就是管理的目的 3、性。3n 管理的对象 1.人 人是管理的最主要因素,是管理的核心。 2.财 财的管理是指对资金的安排和使用进行管理,以保证有限的资金产生最大的效益。财的管理应遵守的原则是:开源、节流、注重投资效益。 3.物 物是指设备、材料、仪器、能源等。物的管理应遵循的原则是保证供应、合理配置、物尽其用、检验修理、监督使用、资源共享。 4.时间 时间是最宝贵的资源。管理者要充分利用好组织系统的时间和自己的时间。 5.信息 信息是管理活动的媒介。信息的管理包括广泛地收集信息;精确地加工和提取信息;快速精确地传递信息;利用和开发信息。 管理的方法 1.行政方法——最基本的、传统的管理方法 优点: ①使管理系统到达高度的统一 ②有利于对常规问题的处理 4、,也可以敏捷有效地解决各种例外问题 ③集中使...

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