营销管理平时作业 1：第一章：1. 定义市场的概念。2. 营销是否等同于广告？3. 为什么说消费者价值对于达成交易非常重要？4. 什么是关系？第二章：1. 产品导向的使命陈述和市场导向的使命陈述的区别？2. 公司运用波士顿咨询集团方法的目的是什么？3. 以身边某品牌为例，说说你观察到的公司是如何利用市场发展机会来拓展市场的？第三章：1. 消费者的购买类型分哪几类？分别对其进行描述。2. 信念和态度的主要差别是什么？3. 说说马斯洛需求理论的五个阶段。4. 请陈述消费者行为模式。第四章：1. 说说常规信息搜集和市场调查之间的区别？2. 说说市场调查中主要几种访问方法的优缺点。3. 说说简单随机抽样和分层随机抽样的差别。第一章1•答：市场是交易双方从事交易活动的场所、活动、以及由此形成的各种关系的总和。2•答：营销的方式是企业为客户创造价值并与之建立关系，目的是从客户处获得利益回报，本质是企业通过向客户创建、传播、传递、收获价值来实现价值的过程。广告的方式是以通过媒体传播，目的是向公众传递信息的，本质是传播手段。3•答：商品价值是指顾客可以从某件商品上获得的包括物理属性与精神感受的总体利益，但是，某件商品中虽然有消费者想要的利益，可是其并不一定会去购买，因为还有一个重要的影响因素，那就是购买成本。消费者在决定购买并把商品放上真正的天平之前，是要先在心中这个无形的天平上进行衡量的，天平的两端分别是购买成本与商品价值，当天平中购买成本一侧加重时，则很难达成交易；而天平倾向于商品价值时，交易贝何以顺利达成。因此，只有商品价值与购买成本在消费者心中达到一种平衡或拥有更高的商品价值认定，消费者才可能会购买。4. 答：精明的市场营销者为了促使企业交易成功而与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起长期的互利互信关系。它促使市场营销者以公平的价格，优质的产品，良好的服务与对方交易，同时，双方的成员之间还需加强经济，技术及社会等各方面的联系与交第二章1•答：产品导向的企业，会根据产品的性能指标，进行不断改良创新，使产品性能越来越好，技术指标越来越好。市场导向的企业，会按照市场的实际需求，对产品进行改良，去掉那些意义不大的指标，严格按照市场需求的类别、款式、功能定位来进行产品的研发和改进工作。2. 答：波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：即市场弓 I 力与企业实力。市场弓 I 力包括企业销售量（额）增长率、目标市...
