质量方针：科学管理，精心开发；优质高效，守约重信
质量目标：工程合格率 100%，工程优良率 50%，业主满意率 95%以上
根据质量体系文件的要求，进行科学管理，严格执行施工法律规范和标准，精心组织，仔细施工，质量和效益均取得明显的成效
在提高企业员工的质量意识，促进企业质量体系的建立和完善，增强企业市场竞争力方面，迈出了重要一步
具体做法有以下几点： 一、提高项目部员工的质量意识 为推动贯标工作的深化，宣传贯标工作的重要意义，使员工在良好的贯标气氛中，自觉形成按公司颁布的赐 ISO9002 质量体系文件要求进行施工作业
在施工场地制作、悬挂、宣传贯标的标语、口号
在会议室内以贯标为主题，创办贯标专栏，将项目部的《质量计划》、《创优计划》、《创优保证措施》和程序文件主要内容以及公司的质量方针、质量目标，印发给各部门与质量管理有关的人员，并在召开例会时进行集中学习，确保全体员工能讲出质量方针的涵义，与质量有关的人员能将讲得出本岗位的质量职责，懂得在实际工作中如何操作
为了达到这些要求，每个组的负责人对他属下的员工逐个进行考核，项目部组成小组进行抽查，假如回答不合格当天不安排岗位工作，让他静心学习，直到能讲得出为止
这样的学习，效果较好，对提高员工的质量意识很有帮助
二、完善项目施工现场质量管理 项目部除了按业主要求设立质量保证系统和制定质量保证措施，建立质量检查程序、质量检查机构以外，还要做到符合 ISO9002 标准的要求，并从以下 11 个方面进行控制
(一)文件资料的控制
资料员把本项目应执行的标准、法律规范、法规等列入有效文件，建立《文件控制清单》
技术组对施工图进行了控制，如有变更的，在图纸上画上记号，进行标识，建立和完善文件发放手续，作废图纸及时收回，确保各班组人员手里的图纸是有效的
(二)材料采购的控制
材料员根据施工生产进度计划，按季、月所报的材料采购
