有关给员工的发言稿模板八篇给员工的发言稿 篇 1 尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好
下面由我代表 XXXX 酒店综合部,对上月的工作做总结,对 9 月份的今日工作做计划
一、销售业绩: 在 8 月份,综合部销售业绩总额为: 183986 ,相比 7 月份,上涨 9018
其中,客房营业额为: 114300 ,相比 7 月份上涨 13116
茶楼营业额为: 69686 相比 7 月份下降 4098
二、业务技能 通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高
以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗
现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗
两种不同的语言,体现了两种不同的素养,后者更加有礼貌,更避开了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦
服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显
从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组
在 7 月份,我们茶楼的 20 元/杯及以上价格的茶水总共的销售是 50 多杯,8 月份的销售总成绩是 118 杯,比前一个月翻了一番
虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深化
三、物品使用、能源节约 1
低值易耗品,综合部 7 月份的使用总价值为: ,8 月份的易耗品总价值为 相比7 月份下降了,而 8 月份的总营业额却反而提高了 9018 ,说明一点:我们平常的工作没有白做
能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头
不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失
从上月开始,我们学习了物品的六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再