柜面业务自查报告 一是保持充沛精力，防止临柜时因身体不适出现马虎现象。 二是合理使用物品， 形成良好习惯。把物品分成常用和不常用的，常用的要固定摆放在作台附近，不常用的放在固定栏，这样能有效控制差错的发生。 三是优化操作程序，提高操作安全系数。尽量简化业务流程，又快又好的办理业务。 四是避开外界干扰。办理柜面业务时不可与人闲聊，接听电话等，提高工作注意力。 五是留意危险时段。从一天看，早上 9：30 分前和晚上 4：30后容易发生。远郊不轮班网点，中午不轮班，柜面人员容易疲乏，中午差错发生率也较高，要特别注意。 六是盯住易错数字。敲击键盘数字时要与填写的凭证核对。 七是准确唱数核对。严格复核程序，不流于形式。 八是操控款项进出，养成先收款后记帐，先记帐后付款的良好习惯。 九是常常反省自检。常常出错的地方用笔记下来，总结经验教训。 十是严格执行制度。将合规理念常记于心。第 7 篇：银行柜面业务流程优化江畔何人初见月江月何年初照人 目录 一 、 商 业 银 行 柜 面 业 务 流 程 现 状 ..........................................................3 （一）信息系统“部门化” ..........................................................................................3 （二）产品“多样化” ..................................................................................................3 （三）后台管理“重复化” ..........................................................................................3 （ 四 ） 业 务 流 程 和 管 理 模 式 “ 传 统 化 ” ......................................................................3 （五）会计核算“分散化” ..........................................................................................3 二 、 商 业 银 行 柜 面 业 务 流 程 中 存 在 的 问 题 及 成因...............................3 （ 一 ） 商 业 银 行 柜 面 业 务 流 程 中 存 在 的 问 题 ： ..........................................................3 （ 二 ） 商 业 银 行 柜 面 业 务 流 程 问 题 的 成 因 ..................................................................4 三 、 商 业 银 行 ...
