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保山交通集团腾冲旅游汽车公司旅游标准化管理体系Q/TCLQ保山交通运输集团腾冲旅游汽车公司企业标准Q/TCLQ 001—104________________________________________________________________________________标准化体系文件企业标准汇编2024_-10-10 发布 2012-10-15 实施 保山交通集团腾冲旅游汽车公司 发布保山交通运输集团腾冲旅游汽车公司企业标准体系发布令根据腾冲县旅游标准化试点工作的要求，公司标准化工作领导小组，依据GB/T 24421.2-2024?效劳业组织标准化工作指南 第 2 局部：标准体系?、GB/T 19273-2024?企业标准体系 评价与改良?的要求，根据 GB/T1.1-2024?标准化工作导那么 第 1 局部：标准的结构和编写?给出的规那么进行编写，共形成 104个标准。其中上级标准 32 个，根据企业实际情况编制的企业标准 72 个。标准编制中，结合了腾冲旅游汽车公司组织结构以及制度等根底。整个标准力求做到条理清楚，层次清楚，使用方便，并符合国家的评价确认要求。经审定，保山交通运输集团腾冲旅游汽车公司标准，符合国家 GB/T1.1?标准化工作导那么?的要求，与国家、地方及行业的相关法律、法规标准相适应，真实、充分地阐述了公司的标准化管理体系，是公司对标准化管理工作必须遵循的准那么，现予发布，并自 2012 年 10 月 15 日起正式实施。公司标准体系文件是公司的纲领性文件，公司全体员工应按其要求组织经营、效劳及其他相关活动。通过标准的实施，提高公司旅游汽车效劳质量，标准公司旅游汽车效劳行为，满足旅游者的需求和期望。全体员工必须认真学习，遵照执行，并通过实践不断对之加以完善和改良。保山交通运输集团腾冲旅游汽车公司经理：李晓云 2012 年 10 月 10 日前 言根据全国旅游标准化试点县的要求，公司标准化工作领导小组，依据 GB/T1.1?标准化工作导那么?GB/T24421.1?效劳业组织标准化工作指南?的要求，结合公司实际及特点编制。公司企业标准根据 GB/1.1-2024?标准化工作导那么 第一局部：标准的结构和编写规那么?给出的规那么进行编写，保山交通运输集团腾冲旅游汽车公司标准体系由三大局部组成：分为旅游交通效劳通用根底标准体系、旅游交通效劳保障标准体系和旅游交通效劳提供标准体系，共形成104 个标准。其中纳入国家、行业、地方标准 32 个，根据公司实际情况编制的企业标准 72 个。在标准编制中，腾冲分公司领导十分重视，成立了旅游汽车公司标准化工作领导小组，进行了编制前的调...