海尔快速进展的五大战略 海尔快速进展的五大战略 把一个亏损的小厂盘活,把小厂经营成大厂,把大厂经营全国第一和全球第一,海尔的成功首先是战略的成功。海尔有太多的经典值得我们去学习和体会,战略是企业进展的指挥棒和方向盘,海尔的战略是我们学习和了解海尔的最好入口,让我更容易地看清海尔的进展脉络。 从 1984 年至今,海尔经过了名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略等五大战略进展进展阶段。在这五大战略阶段,有一个核心战略脉络,就兼并战略,海尔的进展史也是海尔的兼并史。 一、名牌战略(1984-1991) 1、质量为先,产量次之 改革开放初期,家电市场供不应求,买一台冰箱甚至要人上托人,很多企业面对这样的市场机会,忙于引技术,扩大生产线,片面追求产量。海尔没有盲目上产量,而是严抓质量,把质量看作是高于产量的大事。 2、实施全面质量管理制度 3、“要么不干,要干就干第一” 海尔在实施全面质量管理过程中提出,“要么不干,要干就干第一”,争创一流品牌意识已融入到海尔每位员工的骨髓中。“要么不干,要干就干第一”,不仅引导着海尔走向事业进展的顶峰,也深深地影响着几代中国创业者。 二、多元化进展战略(1991-1998) 1.兼并战略 上世纪 90 年代,市场经济进一步活跃,一些企业面临着生存危机,国家鼓舞企业间的兼并重组,海尔积极利用这一市场机会,选择市场中的优质资源,进行兼并,海尔先后兼并了国内十八家企业。兼并战略使海尔快速迈进多元化进展之路。 2.“海尔文化激活休克鱼” 海尔对兼并企业,首先用海尔的文化影响被兼并的企业,让被兼并企业实现“软着落”。哈佛大学曾把"海尔文化激活休克鱼"写入教学案例,邀请张瑞敏参加案例的研讨。 3.实施 OEC 管理模式 OEC 管 理 , 其 中 “ O” 代 表 Overall( 全 方 位 ) , “ E” 代 表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天),“C”代表 Control(控制)、Clear(清理)。OEC 管理法也表示为:日事日毕,日清日高。也就是说,当天的工作要当天完成,天天清理并且天天都有所提高。 4.星级服务体系 海尔在多元化经营与规模扩张的同时,进一步强化了质量和服务管理,海尔在国内率先推出星级服务体系,当家电企业纷纷打价格战时,海尔凭借差异化的服务赢得竞争优势。 三、国际化战略(1998-2024) 1.“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略 中国加入 WTO,给中国企业国际化带...