中国式执行——海尔高绩效的管理方法★课程提纲第一讲 管理产生的背景〔上〕1.前言2.海尔管理开展的四个阶段3.应对全球三次管理革命的需要第二讲 管理产生的背景〔下〕1.戴明管理思想的影响2.德日管理思想的影响第三讲 管理概念阐述〔上〕1 管理的定义和特点2 管理的要点和实质第四讲 管理概念阐述〔下〕1 管理的思想根底2 管理的内涵—“一三 39〞第五讲 管理推行的原那么及流程1 管理推行的原那么2 管理推行的流程3.企业文化先行〔一〕第六讲 管理的创新1.企业文化先行〔二〕2.海尔的三大创新第七讲 管理推行的十大指导思想1 管理推行的指导思想〔一〕2 管理推行的指导思想〔二〕第八讲 管理的目标体系建立1.“企业〞的说文解字2.目标制定的依据与原那么3.目标制定的程序第九讲 管理的日清体系建立1.管理人员的日清2.一线员工的日清3.生产现场的日清第十讲 管理的鼓舞体系建立1.鼓舞的原那么2.鼓舞的方法3 管理推行问题纠偏4 管理内部体系认证第十一讲 管理的延伸1.延伸一—经营2.延伸二—市场链管理3.延伸三—业务流程再造第十二讲 管理的启示及海尔成功的秘诀1 管理的启示2.海尔成功的秘诀 第一讲 管理产生的背景〔上〕 海尔的文化和管理激活休克鱼 1.“吃休克鱼〞理论海尔公司不仅具有品牌优势和较好的管理模式，而且具有强势企业文化。海尔企业文化的强势作用主要表达在兼并整合过程。海尔的兼并目标很有特点：主要选择技术、设备人才素养均优良，只是管理不善，处于休克亏损状态的企业，海尔人称之为“吃休克鱼〞什么叫“休克鱼〞？张瑞敏的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比方企业的硬件很好；而鱼处于休克状态，比方企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，建立一套行之有效的管理方法，就能够很快被激活起来。“吃休克鱼〞理论为海尔选择兼并对象提供了现实依据。海尔看重的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔一八件兼并案中，被兼并企业的亏损额到达亿元，而最终盘活的资产为亿元，实现了低本钱扩张。其中兼并红星电器厂就是一个典型的案例。 “休克鱼〞典型案例红星电器厂曾经是国内最早最大的双桶洗衣机生产企业，该企业在 20 世纪 80 年代曾走在行业的前列。但由于经营不善，到 1995 年时，机构膨胀，人员臃肿，产品质量大幅下降，市场销量从全国第二位跌至第七位。 1995 年 7 月 4...
