号源管理II卡源管理库帐II现金I渠道管理的组织架构1 渠道管理的组织框架按照公司对渠道管理部门的职能认定，结合渠道工作中的特点为渠道工作机构制定了相应的管理架构：渠道营销中心业务宣传管理监督检查管理业务解释II操作培训II业务酬金II终端补助II渠道服务管渠道业务渠道资源渠道结算渠道账务政策转达统计分析终端协调考评奖励财务信息沟通业务控制按照渠道工作的特点，结合当前渠道所处的形势，需要着重强调五条渠道职员主要素质要求：良好的沟通严格的执行认真的态度廉洁的行为敏感的反映只有渠道管理的职员能够做到以上五条，就可以充分调动渠道的踊跃性和发展潜能，保证渠道销售能力的最大化，提升公司在社会上的形象。渠道的形势和现状在明确渠道管理工作的方向之前，必需要对现有渠道的当前形势有深切的了解，而要真正了解当前形势就必需要做到“知已知彼”。下面分析一下自身的问题和对手的策略。1 自身渠道中的问题分析：现有渠道模式陈腐，存在的问题已日趋明显。如用户大发展大流失、增量不增收、代办费用效率较低等已经影响到公司的业务发展及经营效益。同时随着用户个性化需求的不断增多，新业务的不断推出，市场争夺的加重，对渠道的管理也提出了更高的要求，需要改良渠道模式，进行渠道创新。现有渠道的服务能力有待进一步提高。渠道除大体业务、收费业务和大体的销售业务之外，形象和服务与当前的市场要求差距较大。反馈功能未能有效发挥。现有渠道的信息搜集未能将产品、竞争对手、客户、营销策略的有效程度等信息有效地进行反馈。对于这条重要的信息通道，虽然公司每一年都强调渠道的信息反馈工作，可是实施效果一直不睬想。对现有渠道的约束和管理的不睬想现有渠道的营销控制力不足，管理制度和执行手腕也不够成熟，对渠道的销售行为约束和管理得不睬想。现有渠道的鼓励制度还不完善现有渠道的鼓励制度与渠道的发展趋势并非同步，造成代办费居高不下，但收入不见转机的鼓励效率低下的问题。现有渠道的服务支撑环节基础薄弱。对于沟通、培训、政策转达等主要方面需要增强制度和流程的管理，以便充分提高渠道的营销力量，解决现有渠道服务支撑工作薄弱这一问题。现有渠道未成立起完善的渠道评估体系。需要对经营指标、形象规范、业务能力、政策执行等各方面进行客观的分析、考核和评价。现有渠道的有效区隔不够，冲突较多。目前，渠道缺少规范可行的《渠道规范管理条例》，致使窜卡、倒流现象较多，即影响公司整体营销的效率...
