深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件编号VKWY7.5.1-A01-02名称出入口管理办法版本C/1第 1 页共 5 页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005 年 9 月 15 日封闭/半封闭住宅小区出入口管理流程图: 其它人员 公务人员 正常 超时 正常 异常 深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件编号VKWY7.5.1-A01-02外 来 人员出入口岗/中心核实出入口岗/中心核实向业主核实登记登记放行通知巡逻岗留 意 停留时间登记离去时间放行知会领导并跟踪处理结果部门负责人名称出入口管理办法版本C/1第 2 页共 5 页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005 年 9 月 15 日1.目的对小区（大厦）出入口进行有效控制，维护管理服务区域的正常秩序。2.范围1、适用于公司所有管理服务区域出入口管理。2、政府部门、公共单位等单一业主的物业，管理处应与甲方分管部门协商并制订出一套有效、适用的出入口管理办法，经品质部审批后予以实施。3.职责职务/岗位工作内容部门负责人负责出入口安全管理工作的全面指导、监督和检查安全主管/主办负责出入口安全工作的具体组织、落实、培训考核安全班长负责出入口安全工作的巡查及监督安全管理员负责出入口安全工作的具体实施4.方法和过程控制 对普通来访人员的管理4.1.1 各管理处根据各自物业的特点，在确保管理服务区域安全的情况下，可选择以下对普通来访人员的管理办法：A. 凡进入封闭或半封闭式管理服务区域的来访者，必须问明其来意，并与业主（用户）取得联系，经业主（用户）同意，并在《 来访人员情况登记表》上登记后方可让其进入离开时，封闭式管理服务区域需登记离去时间，半封闭式管理服务区域可根据情况不做记录。B. 对开放式管理的管理服务区域的来访者，可视情况登记，但安全员及控制中心必须密切注意其行为，对形迹可疑的人员，安全员要及时实行妥善的方法进行盘问、控制，确保服务区域安全。4.1.2 禁止所有推销、收废品、发广告及无明确探访对象的外来人员进入管理服务区域；制止任何人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入管理服务区域。4.1.3 如来访人员在业主（用户）家超时停留，出入口岗或中心应通知相关岗位核实情况，如发生异常情况及时按《突发事件处理程序》处理。4.1.4 管理服务区域内的所有设施、游乐场地，只为住户开放，安全员应禁止外来人员使用，避开其损坏公共设施，破坏卫生环境。 4.1.5 安全员对来访人员进行合理有效的管理，在管...
