物业经理述职报告 第一篇:物业经理述职报告 公司李总、各位同仁: 大家好
年初,公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写 xx 年物业优质服务的新篇章的工作宗旨
紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作
现对一年来的工作作如下述职总结: 一、简述指标完成情况 年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标
科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务
一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%
李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约 8 万元
企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面
二、回顾反思 落实整改提高 从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始仔细回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结 xx 年:只求无愧、但求无过
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面: 1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够
4、制度上过于