项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件1供方选择管理1市场调研及供方考察1.进行市场调研，掌握与分析市场供给〔竞争、规模〕状况、效劳水平、效劳价格等关键信息；成立供方考察小组并制定考察方案，对供方进行现场考察，实行现场走访、行业内咨询、客户评价等方式，掌握供方综合实力、管理水平等；2.由考察小组拟定考察报告，交由评标小组成员共同确定本次招标入围单位。1. 由两个以上部门的成员组成供方考察小组；2. 主管副总对相关工作进行监督。物管部经理2招标评审管理1.确定招标、评标小组成员，拟定招标工作时间节点方案；2.根据工程特点和效劳需求，拟定效劳标准，形成招标文件，并向入围单位发放邀标函及招标书，统一进行咨询或答疑；3.按有关制度要求实施开标、唱标、辩论、评标等工作流程；4.评标实行“二步法〞，技术标、经济标分两次进行评定。先从投标方案中选择最正确方案，经评标小组完善优化后确定优化效劳方案，并由投标单位根据优化效劳方案提交效劳报价；5.技术标和经济标得分权重各占 50%，按各投标方综合评标得分确定中标单位；6.与中标单位进行商务谈判，拟定相关合同，按集团相关流程进行招标评审结果及合同的报批。1.标的额在 20〔含〕万元以上的招标工作，由集团商管公司组织或授权当地商管公司组织实施。主管副总? 环 境 管 理 招投 标 操 作 规程??** 万 达 广 场保洁效劳招标文件??** 万 达 广 场保洁效劳评标报告?项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件2日常保洁管理1方案管理1. 保洁公司提供工程年度、月度工作方案，物管部审核同意后予以实施；2. 编制方案要符合合同及相关质量标准的要求，同时应结合工程实际需求和环境现状，予以制定；3. 方案工作的变更需事先通报环境主管并确认前方可实施。1. 工作方案须经环境主管、物管部经理审批签字，方可生效；2. 环境主管根据供方每日工作情况对方案执行情况予以核实。环境主管/物管部经理?保洁工作日报表??保洁月度工作方案表?2巡视管理1. 跟据保洁效劳合同约定的效劳标准、效劳范围、效劳时间等进行巡视和检查；2. 每日开店前对所负责区域进行全面的环境检查，开店后进行不间断的巡检；3. 对重点区域如洗手间、餐饮区、电梯轿箱及客流密集区域等加大巡检频次；4. 对保洁人员出勤情况、仪容仪表、行为标准、礼仪礼貌等进行抽查；5. 对环境舒适度进行巡视，包括管理区域内温度、噪音、光源、饰品、标识、设...
