电信分公司营业班“三八”红旗岗事迹材料 电信分公司营业班“三八”红旗岗事迹材料 无论在学习、工作或是生活中,大家都不行避开地要接触到事迹材料吧,事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推开工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹照实记载和反映的书面材料。信任很多伴侣都对拟事迹材料感到特别苦恼吧,下面是我收集整理的电信分公司营业班“三八”红旗岗事迹材料,期望能够关怀到大家。 “巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工 56 名,其中女员工 51 名,以女职工为主要力气。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、独立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,仔细服务”的服务理念,以踏实苦干、主动奋进的工作作风,深化扎实地开展服务工作,为用户供应了满足优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。 营业班好人好事层出不穷 营业班的女职工员工们秉着“用户至上,仔细服务”的宗旨,不仅在工作上做到尽心尽责,平常留意职业道德的培育,其间涌现出很多好人好事。 20xx 年 5 月的一天上午,人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安干脆也加入到了询问、引导的工作中来。刚伴随一位大妈在自助查询区打印完话费账单,细心的保安发觉在报话台席上有一个鼓鼓的东西,“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头马上闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量,这茫茫人海的如何查找?于是他确定将这件事报告值班主任…… 在同事们的关怀下,从一张缴费收据动身,顺藤摸瓜,几经周折,最终功夫不负苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中,还不忘嘱托上几句,兴奋的李大爷兴奋地拉着保安的手连声说到:“感谢你!小伙子!” 20xx 年 3 月 18 日,有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务,这本是份外之事,可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话,并为客户联系上了所在片区的客户经理,其次天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时,常常遇到用户需装机、移机,线路却已用完的状况,营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式,耐烦向他们解释缘由,等端口...