质量、环境、健康三合一管理体系《质量体系要求》《环境管理体系规范及使用指南》《职业健康安全管理体系规范》ISO:国际标准化组织一、三个管理体系的共同点1、都是自愿采用的管理标准,适用于任何类型与规模的组织
2、都遵循相同的管理体系原理,通过实施一套完善的系统标准,在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系
3、通过管理体系的建立、运行和改进,对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化,达到预期的方针、目标;4、三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处
5、目的均在于消除贸易壁垒,又都可以成为贸易准入条件
6、三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下,三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容
二、三个管理体系的不同点1、三个标准的目的、对象和适用范围互不相同;2、对三个体系的要求不同;3、审核准则和解决问题的侧重点不同;4、要素的内容不完全相同,有的要素差别较大
三、三个体系的兼容性尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异,单并不影响在体系建立过程中发挥其相同点所提供的条件,努力实践体系之间的协调、整合以及总体系的一体化,以便更好地发挥管理系统的功能
三个体系既有个性又有共性,二十一世纪的管理趋势是将这三个管理体系同事运用在企业的日常管理中,使顾客满意、社会满意、员工满意
四、实施三个体系的共同意义1、有助于消除贸易壁垒;2、为组织提高绩效提供了科学有效的管理手段;3、有助于推动法侓法规的贯彻执行;4、使组织的管理活动由被动强制行为转变为主动自愿行为,提高管理水平;5、对企业产生直接或间接的经济效益;6、为组织在社会上树立良好的品质和形象
一)质量体系要求一、质量管理八项基本原则1、以顾客为关注焦点:公司依存于顾客
因此,公司应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望;2、领导作用:领导者确立公司统一的