细节彰显制度魅力 1、细详情节彰彰显显制制度度魅魅力力——读读《《北北欧欧社社区区》》有有感感(经经贸贸局局孙孙玲玲)在每个人的心中都有一个理想的生活愿景，你有你的，我有我的。偶然捡起杨叙写的《北欧社区》一书，书中向我们介绍了北欧社区的各项制度和生活模式。恬静与闲适的生活看法；人人为我，我为人人、个人尊严与奉献社会的治理理念；完善的社会福利体系与全方位服务，这些无不令人心生向往。全书无处不能感受到北欧社区服务的存在，涉及生活的方方面面，好像每个生活详情都会触及，大到区分十大类社区服务，小到篱笆服务、背部治疗中心、病人接送服务、牙齿保健等都有规定，如此无微不至，尽显人文关怀，让人随时随地都可以享受无微不至的社区服务。在感受这些微小之处的服务之外，我们也能感受到这些服务背后制度的存在。正是这些完备的制度支撑起 2、这随处可见的服务和关怀。例如对于儿童照看，北欧国家采纳了制度性服务模式，在这些国家，儿童日托被宣布为一项儿童权利，由地方政府确保这一权利的实现。除了制度性服务外，也有非正式照看形式〔例如家庭日托〕。北欧社区的服务体系具有高度制度化的特征，即使是对非制度化家庭日托，服务提供者也必需接受专业培训，并保持工作内容的记录，以便社会工进行督导。纳入制度化的服务模式，是良好社区服务的重要保证。我以为北欧社区服务胜利的两个必要条件便是：良好的制度是前提，注重详情的执行是保证。制度和详情执行缺一不行。没有规矩，不成方圆。健全完备的制度可以法律规范人们的行为，约束及弥补少数人的大意带来的恶果，是良好社会秩序的保证。完备的制度表达在对详情的认识和把握上。在制度设计过程中需要考虑的因素有许多，不仅要考虑制 3、度制定的必要性、合理性，还需要考虑制度可行性，对可得利益与失去利益进行比较衡量。书中给我们介绍了北欧的民主参加形式，上情下达、下情上达的渠道畅通无阻，社区居民可以随时了解社区事务并表达自己的意见，表达了百姓的事百姓说了算的社区理念。民众的参加使得每个人都可能成为制度的制定者，这既保证了制度能被大家共同接受，共同遵守。同时通过这种全民参加，沟通论证的方式，使得制度的涵盖面更加广泛全面，保证了生活的方方面面都能纳入制度化管理。北欧社区服务到处彰显的详情魅力与此不无关系。再完善的制度若不能很好的执行，无异于一纸空文，没有实际意义。执行力显得尤为重要。那么制度该如何执行方能表达制度存在...
