2024 年经典后厨述职报告 5 篇 2024 年经典后厨述职报告(一) 尊敬的各位领导、同志们: 大家好
我叫***,现年**岁,**文化,09 年加入 xx 酒店这个大家庭,**年通过竞聘,担任餐饮主管至今
两年来在酒店领导的关怀后爱下,以及同事们的帮助和支持下自己由一名业务新兵逐渐转变为一个有担当、敢反思的责任人
在工作中,我较好的履行了餐厅主管的职责,圆满完成工作任务,得到了宾客和同事们的好评及领导的肯定,收获颇多,现就本人**好久来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批判指正: 一、扎实工作,本职工作成效明显 一是加强服务培训
餐饮业是以服务为核心的行业,提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝
为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,提高服务水平和质量
我从法律规范礼仪服务入手,推行了法律规范化一条龙式服务从顾客进门开始到离去,从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准,使广阔顾客兴奋而来,满意而去
二是健全个性化服务
针对个性化服务不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善中餐厅客史档案,严格送餐回收登记制度,制定中餐每日工作标准,自助餐餐牌的事宜
并完善事故责任制,要求服务员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及结束时间,责任落实到人避开失误对公司造成损失
三是不断创新菜品
和行政总厨协调沟通新菜品培训事宜,加大培训力度,强化标准意识
法律规范切配厨师与上灶厨师的工作标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化
在罗总监带领和指导下,我们在菜品质量上下了很大功夫
顾客来到店里,除了享受到贴心的服务外,更主要的是要吃到可口的饭菜
在这方面我们认真分析了顾客的喜好,推出了多种菜肴体系
俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调