绩效考评1.员工特质导向性、行为主导型、结果导向型绩效考评的含义 a.特质导向型：采纳特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”重点是考量该员工是一个具有何种潜质如心理品质、能力素养的人。主要包括心理测量方法和关键事件法。 b.采纳行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干的”，重点考量员工的工作方式和工作行为。 c.结果导向型考评方法：就是根据员工的工作成果对员工进行绩效考评的方法，是以员工的工作结果为基础的考评方法，是衡量员工的最终工作结果，它体现员工凝聚形态的劳动。2.绩效管理的基本流程：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效改进的含义a.绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程，并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。B.绩效实施：c.绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。d.绩效改进是指确认工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高竞争优势的过程。即指实行一系列行动提高员工的能力和绩效。 3.绩效沟通、绩效反馈面谈的含义和特点绩效沟通：指管理者与员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关的信息的过程。绩效反馈面谈：在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈到员工本人以及为下一期绩效管理活动制造条件的面谈。4.绩效反馈与面谈的目的a.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促进员工改善绩效。b.对绩效评价结果达成共识，分析原因，找出需要改进的地方。c、制定绩效改进计划，共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。为员工的职业规划和进展提供信息5.绩效考评的目的a.考核员工工作绩效；b.建立公司有效的绩效考评制度及程序和方法；c.达成全体员工的熟知；d.绩效考评制度的促进；E.绩效的改善和提升6.绩效考评方法。每种方法的评价，涵义和适用A、行为导向型主观考评方法 : 排列法、选择排列法、成对比较法和强迫分布法评价：1、排列法是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法，是上级主管根据员工工作的整体表现，简单易行，但有一定局限性，不能用于比较不同部门...
