美容导师作业手册总那么 · 为强化美容导师的作业标准，保障各形象店、加盟店的技术及产品合理运用，提升店面技术与效劳水准，特制定本手册。 · 本手册内容涉及美容导师之行政业务隶属关系、工作职责及业务操作方面的标准要求，供美容导师在作业中参考使用。 · 美容导师的行政、业务关系及工作职责 · 美容导师的行政业务隶属关系。 · 美容导师在编制上隶属于管理部。 · 美容导师之人事管理、薪资管理、业务管理，由管理部负责。 · 由管理部选拔、调配美容导师的岗位和派出区域。 · 由管理部对美容导师实行管理、考核。 · 美容导师在驻外期间工作直接对管理部负责，其收入与各区域市场销售及回款指标脱钩。 · 美容导师的职责。 2 、 1 在管理部的直接领导下，负责所辖区域市场的形象店、加盟店的技术指导工作。 2 、 2 负责加盟店开业后的持续性技术与培训工作。 2 、 3 负责协助加盟店提升顾客效劳与现场管理水平。 2 、 4 指导美容师做好店面推销工作。 2 、 5 配合推广部做好新产品、新技术演示推广工作。 2 、 6 配合拓展部做好燕尾服店支援工作。 2 、 7 配合市场经理做好新产品试用、推举工作。 · 美容导师应具备的资质条件 · 具备丰富的美容化装品知识，熟练掌握产品的性能、成效、使用方法。 · 了解皮肤的类型及根据不同肤色、不同季节及顾客需求，设计美容及护理方案。 · 具备一定的医学美容知识。 · 具较强的沟通能力和一定的心理学知识，准确了解顾客需求，并提供相关咨询效劳。 · 掌握美容化装品的流行特征、产品周转，敏锐掌握新的生活资讯，如：服饰、礼仪等。 · 具专业而熟练的美容护理技术。 · 掌握相当的顾客接待、效劳技术。 · 具一定的产品推销技巧。 · 美容导师的自我形象 美容导师因其工作性质及效劳客层的关系，需注意自身着装、礼仪及皮肤护理、手部保养等涉及形象方面的维护，须给顾客留下以下现象： · 可信赖的专业人士。 · 可咨询的、易沟通的专业人士。 · 礼仪妆扮得体、大方、亲切。 · 美容护理专家。 · 形象店、加盟店的指导 · 美容店外部形象 · 店招、灯箱的悬挂固定，是否牢固，字体是否残缺，灰尖是否太多。 · 店外悬挂之横幅高度是否适宜，张贴之海报是否容易看到，内容是否容易理解，张贴位置是否合理。 · 店外 3 米范围内卫生及秩序是否良好？ · 橱窗是否干净，通透性如何？ · 顾...
