美容导师作业手册总那么 · 为强化美容导师的作业标准，保障各形象店、加盟店的技术及产品合理运用，提升店面技术与效劳水准，特制定本手册
· 本手册内容涉及美容导师之行政业务隶属关系、工作职责及业务操作方面的标准要求，供美容导师在作业中参考使用
· 美容导师的行政、业务关系及工作职责 · 美容导师的行政业务隶属关系
· 美容导师在编制上隶属于管理部
· 美容导师之人事管理、薪资管理、业务管理，由管理部负责
· 由管理部选拔、调配美容导师的岗位和派出区域
· 由管理部对美容导师实行管理、考核
· 美容导师在驻外期间工作直接对管理部负责，其收入与各区域市场销售及回款指标脱钩
· 美容导师的职责
2 、 1 在管理部的直接领导下，负责所辖区域市场的形象店、加盟店的技术指导工作
2 、 2 负责加盟店开业后的持续性技术与培训工作
2 、 3 负责协助加盟店提升顾客效劳与现场管理水平
2 、 4 指导美容师做好店面推销工作
2 、 5 配合推广部做好新产品、新技术演示推广工作
2 、 6 配合拓展部做好燕尾服店支援工作
2 、 7 配合市场经理做好新产品试用、推举工作
· 美容导师应具备的资质条件 · 具备丰富的美容化装品知识，熟练掌握产品的性能、成效、使用方法
· 了解皮肤的类型及根据不同肤色、不同季节及顾客需求，设计美容及护理方案
· 具备一定的医学美容知识
· 具较强的沟通能力和一定的心理学知识，准确了解顾客需求，并提供相关咨询效劳
· 掌握美容化装品的流行特征、产品周转，敏锐掌握新的生活资讯，如：服饰、礼仪等
· 具专业而熟练的美容护理技术
· 掌握相当的顾客接待、效劳技术
· 具一定的产品推销技巧
· 美容导师的自我形象 美容导师因其工作性质及效劳客层的关系，需注意自身着装、礼仪及皮肤护理、手部保养等涉及形象方面的维护，须给顾客留
