自我诊改工作概述 自我诊改工作概述 一、自我诊改工作概述 2024 年，继续教育部根据《陕西铁路工程职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进实施方案》的要求，完成了部门质量手册、内部质量保证体系诊断与改进实施方案的编制，在梳理了各岗位职责的基础之上，根据部门层次诊改工作的要求，重新调整了学历教育管理、企业培训管理、宣传及办公室管理等内部分工。 二、自我诊断意见 (一)诊改目标基本达成 根据继续教育部内部质量保证体系诊断与改进实施方案及推动计划，立足学院诊改总体目标及部门诊改具体目标，紧紧围绕部门诊改两方面的主要内容：部门制度建设;提升继续教育部服务管理水平。部门质量保证体系诊断与改进工作有序推动，诊改目标基本达成。 (二)主要成绩 1.修订了继续教育部质量管理手册;组织召开部门工作会议，进一步修改本部门诊改工作方案。 2.法律规范了各岗位工作流程，制定了工作标准，完善继续教育部内部管理制度，先后制定(修订)了《继续教育部宣传管理办法》、《函授教育优秀老师评选办法》、《优秀成教毕业生评选办法》、《陕铁院函授生学籍管理办法》、《函授学生录用、报到、毕业注意事项》、《陕铁院函授教育班主任管理办法》、《陕铁院函授教育招生宣传奖励办法》、《继续教育部例会管理规定》、《继续教育部办公室耗材管理办法》、《继续教育部办公室考勤管理办法》、《继续教育部公务接待管理办法》、《继续教育部报销管理规定》、《继续教育部印章管理规定》、《陕铁院企业培训管理办法》等 18 项制度文件，《陕铁院招待所维修管理办法》、《陕铁院招待所易耗品采购管理办法》、《陕铁院招待所员工管理办法》等文件正在制定中。 3.多次召开部门全体会议，针对诊改过程发现的问题，集体讨论，商定对策，并将讨论的结果以制度形式固化。通过仔细总结，重新梳理，重新制定出部门的进展目标——做大学历教育，做强企业培训。 4.进一步法律规范了招待所的管理工作，法律规范了招待所易耗品的采购、出库、入库等环节，法律规范了招待所前台接待工作流程，积极拓展住宿业务，全年共实现总收入 52 万元，其中利润 22万元。 (三)存在问题 1.企业培训工作：企业培训的过程档案管理不够法律规范，很多资料没有下意识去保存，不利于总结和提高;接待企业来访人员准备不充分，对部门和学院管理形象造成失分;培训管理停留在纸质档案的基础上，缺乏电子化的共享平台，与学院其他部门的联系不够紧密;对学院毕业生所...
