航空客票使用手册张金龙 著国 际 航 空 运 输 协 会INTERNATIONL AIR TRANSPORT ASSOCIATION目录根底知识局部第一章航空客运根底知识 ……………………………………………………………….…….1第一节 国际航空运输协会〔IATA〕简介……………………………………………….……..11.1.1国际航空运输协会……………………………………………………………….……..11.1.2国际航协的代理人方案………………………………………………………….……..11.1.3代理人方案的主要效劳工程…………………………………………………….……..11.1.4民用航空运输销售代理人的性质、特点及作用……………………………….……..1第二节 各类机型………………………………………………………………………….……..2 第三节 代码系列………………………………………………………………………….……..3 第四节 订座……………………………………………………………………………….……..5第二章 旅客运价………………………………………………………………………….……..6第一节 国内航线旅客运价的使用……………………………………………………….……..6第二节 旅客运价的种类及其适用范围…………………………………………………….…..62.2.1普通票价…………………………………………………………………………….…..62.2.2效劳等级票价……………………………………………………………………….…..72.2.3儿童、婴儿票价……………………………………………………………….….………72.2.4优惠票价……………………………………………………………………….…………72.2.5旅程方式……………………………………………………………………….…………7第三章 客票销售…………………………………………………………………………….……8 第一节 国内客票及行李票…………………………………………………………….…………83.1.1客票及行李票…………………………………………………….………….83.1.2 国内客票及行李票的格式………………………………………………….………….83.1.3 国内客票的填写…………………………………………………………….………….93.1.4 使用国内客票的一般规定………………………………………………….………….9第二节 售票…………………………………………………………………………………….103.2....
