药店工作心得范文两篇药店工作心得范文 1 时间过得真快,一转眼,我在聚善堂就工作一年多了
回想这一年多的种
种,每天的工作,跟同事们的和睦相处,公司开展有益的活动等等
有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起，就把我感触最深的一些说说吧
通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率
说起工作,一般我都会提前 10 分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班
当看到顾客,我都会微笑的说: 先生,(或其他)您好
类似的礼貌用语,如 对不起 ﹑ 不好意思 ﹑ 您请稍等一会 ﹑ 谢谢 等,我会较合理的应用在不同的场合中
在工作中努力做到 三声 ﹑ 四心 ﹑ 五服务 ,以 顾客是上帝 为准则保证客户的满意度
我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口
作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强法律规范和电脑学习，严格根据工作流程,遵守规章制度
作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了
当然,还是有些不足的地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习﹑不断进取
在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一原因发生错误,从而能更好的更得心应手的工作
我热爱现在这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,管理较合理的工作,与同事之间感情不错
总的来说,我做得挺愉快的
有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响
别人做少,甚至不做,有时候觉得很 不公平,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢
想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作氛围制造得更好,不是能做得更快乐
在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人
工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情,教育批判我们
