药店店长职责 药店店长职责 1、公司各项指令和规定的宣布与执行。 传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。 2、完成公司下达的各项经营指标。 经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应依据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际状况,制定年度销售打算的执行打算(包括商品、销售、培训、人员等工程的打算),可具体细分为月打算、周打算、日打算有些可做到每小时打算等。 3、把握药店销售动态,调整经营品种构造。 店长要把握药店商品销售动态,并依据销售动态,调整经营品种构造,建立客户需求登记簿,但凡顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,依据销售速度来确定进货量。但凡翻开销路的品种,方可进入正常的购进打算中。店长还要把握每日、每周、每月的销售指标的完成状况,并准时向公司总部汇报本店销售动态、库存状况和新产品引进销售状况等,并对本店的滞销药品淘汰状况提出对策和建议。 4、确定合理的零售价格。 连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反响;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客看法表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监视和审核药店会计、收银等作业。 5、商品的消耗管理。 店长应针对主要消耗商品进展管理,以将消耗降到最低。 6、做好药品分类管理工作:商品的`摆放是一门学问。 不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈设,不能与非药品混淆。为便利销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。 7、维护药店的清洁卫生与平安。 (1)店内设备完好率的保持,设备消灭故障的修理与更换,主力设备的维护等 (2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域支配,责任到人,由店长落实检查。 (3)在营业完毕后,店长应对店内的封闭状况,保安人员的到位状况、消防设施摆放状况等主要环节做最终的核实、确保平安保卫工作万无一失。 8、店内职工的工作支配与管理。 店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和效劳标准执行状况进展监视与管理,建立合理的奖金支配制度,表达"按劳支配、多劳多得'的原那么。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成确定比例...