八种武器目 录第一章 什么决定业绩.............................................................................................................................4第一节 积极的心态.............................................................................................................................5第二节 树立信念...............................................................................................................................10第三节 素养和能力...........................................................................................................................15第四节 销售技能...............................................................................................................................18第五节 最伟大的职业.......................................................................................................................21第二章 销售以人为本...........................................................................................................................24第一节 两类市场...............................................................................................................................25第二节 客户群分析...........................................................................................................................28第三节 客户的根本资料...................................................................................................................30第四节 销售以人为本.......................................................................................................................32第五节 使你脱颖而出.......................................................................................................................35第六节 客户关系开展策略...............................................................................................................43第三章 销售的六个阶段.............................................................................................................
