超市员工个人事迹 超市员工个人事迹 1 李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员,从年进入公司至今已整整工作 8 年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春
在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员
曾多次受到领导、同事和客户的一致好评,她就是杞县分公司――李秋艳
一、重视理论学习,培育自己良好的政治思想素养 作为一名党员,必须具备过硬的政治素养和良好思想素养
为了培育自己鲜亮的政治立场,优秀的思想品质,从年入党以来,她仔细学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,仔细联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想
二、勤于辨析思考,培育自己良好的服务业务能力 作为一名客户经理,李秋艳深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标
为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司进行的业务竞赛中取得“第一名”
年,开封分公司举办“移动杯”服务明星电视 pk 大赛,她放弃了所有的休息时间来充电,汲取知识的养分,白天,将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户
晚上,挑灯夜战,对公司的业务找巧记忆,反复演练法律规范服务流程
在历经三个月的竞赛里,奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛,每次电视转播,她均能得到众多客户的投票支持
最终,功夫不负有心人,她在竞赛中取得服务明星电视 pk 大赛二等奖,同时又是客户经理全市第一名
这一次,让她深深体