连锁卖场经营管理实务 观察全球经济与中国这几年的经济进展,连锁经营业态成为重要的企业扩展方式,无论法律上、操作上都非常有效,几乎已出现在所有领域之中。由于连锁经营涉及到资本运作、地域性广泛,而又要求按诸多统一运作模式,其管理操作具有极大的挑战性,成为非常有讨论价值的业态形式。 连锁经营中最难于管理的是处理特许方与受许方的资本权益和经营权益的分配问题、跨地域分布的物流问题、资金调度问题、人力资源的招聘及培训问题。连锁经营也是企业扩张的双刃剑,好则蓬勃进展,坏则毁于一旦。 本文便意在对之进行分析探析,欢迎有兴趣的朋友一起研讨。?资本扩张与多赢的机会 自从进入工业化时代,企业规模的扩张便是资本追逐利润的有效方式,在全球一体化的经济环境中,企业的扩张所具有的正面意义更为突出。企业间的兼并案越来越大,企业做强与做大是两个必定联系的方面,任何企业都在思考、探求自己的扩张之路。 兼并是企业规模扩张的道路之一,但也需要自身的资本实力来支持。通过特许方与受许方在投资上达成的合作协议,连锁经营的发起人将其事业迅速扩张,达到品牌推展的效果,也达到双方共赢的目的。由此,我们可以看到连锁经营所制造的多赢机会,和对资本扩张的贡献。 这些方面都是我们需要深化讨论的话题,具体的分析如下: ■ 资本扩张的有效方式 以自身资本的盈利积累作为扩张的基础几乎都不能满足现代社会快速扩张的要求,没有扩张的速度,就很可能被模仿性的竞争者抢先占领市场。连锁经营便是利用受许方的资本进行市场扩张的一种有效方式,通过经营授权使用品牌、经营方式为加盟资本制造获利机会的同时,使特许方进展出来的商业模式能迅速为市场接受。 与其他的资原来源相比,连锁经营的资原来源更为广泛,成本也比较低,特许方无需承担投资风险,又蔽除走上市融资的漫长过程。当然连锁经营的在资本扩张的同时,也要求能为加盟资本带来利润,分享特许方的品牌、服务、营销方面的成果。 加盟资本的进入也会引入更复杂的管理问题,包括营销管理、人力资源管理、品牌形象的保证等等。这些方面变得更为突出,因此成功的连锁经营企业,几乎都由自己的培训部,为加盟方培训从店长到营业员的所有员工。 我们有连锁经营的这些特点可以看出,连锁经营是资本的有效扩张过程,同时也包含着企业文化、服务理念等方面的扩张和放大。 ? ■ 连锁经营的启动规划 在连锁机构开始撰写商业计划时就必须非常强调其市场定位,...