通用性建议书、供参考选择xx 股份卓越绩效模式导入暨争创全国质量奖工程筹划书〔建议稿〕中国质量协会2024一、导入总体框架二、咨询工作方案三、阶段性工作方案四、工程团队五、工程报价六、效劳承诺中国质量协会〔简称“中国质协〕应〞xx 股份〔简称“公司〕要求，对公司全面导入卓越绩效模式〞暨争创全国质量奖提供如下咨询筹划：一、导入卓越绩效模式暨创奖咨询总体框架1、总体框架卓越绩效管理模式是世界许多成功企业经验的总结，是以企业战略目标为核心，绩效目标为导向，通过各部门的绩效目标，最终保证公司战略目标的实现。为到达公司全面导入卓越绩效模式，提高管理水平，提升经营绩效并为争创全国质量奖奠定坚实根底的目的，中国质协拟订导入卓越绩效模式的总体框架，如以下图所示：3. 以顾客和 市场为中心划.6.测量、分析和改进5.过程管理公司的期望公司的目标卓越经营绩效全国质量奖中国质协咨询内容 —--卓越绩效模式导入现状诊断、导入培训、战略绩效关键指标体系、 自评体系构建、管理改进、自评、申报中国质协咨询内容〔选择〕——专项管理提升〔战略筹划、绩效系统流程优化与变革、管理方法运用等〕 机制健全灵活 管理科学系统 发展持续稳定 企业理念先进 导入卓越绩效模式暨创奖总体框架图卓越绩效模式驱动作用 树立创新的经营理念与核心价值观 追求取得卓越绩效的经营管理模式 推行绩效为重制造价值的管理标准 采纳进行持续改进的自我评价方法 掌握了解控制组织行为的工具2、总体思路随着越来越多的先进管理理念的导入，企业各职能部门大量引进了很多先进的管理工具和方法，但是大多数企业存在资源配置和过程管理不聚焦组织目标和目的的状况，如以下图所示：通过卓越绩效模式的导入和推动，梳理文化、战略、关键绩效指标及公司主要改进工具，提高关键过程的有效性和效率，形成具有无锡小天鹅特色的卓越绩效管理模式，保证公司绩效目标的实现。如以下图：Stakeholders & stockholders利益相关方和股东Regulatory mandates法规要求Vision, Mission & Values远景、使命和价值观Sub-optimized 不优化Generally not continuous通常不连续Not focused不关注Not aligned 无一致性Deming/CrosbyCustomers 顾客Rewards & recognition奖金和赞誉SPC统计过程控制Supplier quality供方质量Re-engineering再造TQM全面质量管理PDSA策划-实施-检查-改进过程模式Measures/metrics测量/度量CIP...
