酒店 2024 第四季度工作总结 工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢
,作为一名职场中的人,一定要养成工作总结的好习惯,下面是由 x 为大家整理的“酒店 20xx 第二季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读
酒店 20xx 第二季度工作总结(一) 20xx 年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力
现将 20xx年第二季度营销工作汇报如下: 一、主要工作 会议接待
本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,常常沟通,定期走访对会议的各项要求进行逐步落实,仔细接待好每一次会议精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度
本季度,接待了 xxx 教委会议,xx 企业会议,xxx 学术报告会议,接待中小企业会议 4 次,711 会议 5 次,每次会议接待都顺利完成任务
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户 对于跑市场,揽客源这方面
从去年开始客源市场就很萧条,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡
要想生存就要开展开发新客源,跑市场
今年开年,首先要跑市场从正月十五后,对一批老客户进行走访,办事处等进行访问,和他们保持良好的关系
重点访问了三家网络订房中心:xx 网
xx 网,xx 网
对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况
三、加强与网络订房中心合作 网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享
今年开年以来,我们酒店的 50%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的网站续约,同时也与 xxx 网,xx 网,xxx 网签定协议,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势
四、其他工作 ①定期发放代金券