酒店礼仪 仪容仪表 酒店礼节 举止礼仪 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表、礼貌礼节，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。仪容仪表：个人外表 制服： 作用： 制服是为了让客人马上可以找到我们。 制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调。制服的穿着要求： 确保你的制服洁净，否则，立即换掉； 剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出；尽量确保制服合身； 常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服； 保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点； 总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感。 穿着制服的举止：不要卷起外衣袖子； 不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动； 确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口；确保制服的标签没有外露； 男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要常常检查，别让长袜边从裙下露出来； 戴围裙的员工要确保围裙始终洁净，绳结要洁净。 不要在制服口袋里乱放东西，以免变形； 随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。 2、铭牌： 工卡名牌应佩带在正确的位置和方向（左胸口正上方 10cm 处）；保持工卡的洁净、清洁、没有任何污损；3、袜子：要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有洞或拉丝，及时更换；男员工要穿黑色或深色的袜子；女员工穿肉色丝袜，同时应避开露出袜口，避开出现划痕。鞋子：穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的；确保鞋带系好，鞋是擦亮的；不要光脚穿鞋。仪容仪表： 个人卫生 1、头发：男士： 前发是否过眉；侧发是否过耳； 后发是否压领； 发型是否稀奇古怪，是否将头发染成其他颜色； 头发是否清洁、没有头皮屑； 头发是否梳理整齐。女士： 前发是否遮眼 ； 侧发是否盖耳； 后发是否披肩； 发型是否稀奇古怪，是否将头发染成其他颜色； 头发是否清洁、没有头皮屑； 头发是否梳理整齐2、化妆：是否有化淡妆，口红颜色是否合适、恰当。 3、牙齿：保持口腔清洁，口气清新，常常漱口，去除食物的残留物，上班前不要吃有刺激性气味的食物（大蒜、白酒等）。 4、手的清洁：常常洗手，不能留长指甲，不可用颜色鲜艳的指甲油。 5、身体的清洁：每天洗澡。常常更换内衣；不能使用过浓的香水；6、首饰：是否有带多余的首饰，是否带有耳环、手链、脚链，结婚戒指除外。每天上岗必须要检查以下几项内容：洗脸和...
